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服务是提升净水器价值的关键

NEW TIME:2017-03-29 10:17:24

        净水器行业被誉为“暴利产业”,市场的潜力非常巨大,但是净水行业经历了近二十年的发展,行业逐步趋向成熟,竞争越发激烈,那么在这特殊时期,如何做好净水器服务和营销的创新工作是各净水器厂家、经销代理商十分重视并致力探讨的课题。服务无止境,营销应以服务为先导、以服务促营销……这样的想法理念层出不穷,也普遍被净水器厂商认同并接受。中国正在进入一个多元化的新时代,社会发展日新月异,老百姓的消费观念特征明显。

 

 爱佳尔净水器售后服务

 

      随着科技的革新与消费理念的升级已使市场环境发生了巨大的变化,净水器厂商的服务营销已不能被简单地看作是促销的手段,它已成为竞争的有力武器之一,成为争取差别化的优势。现在净水器区域市场的开发越发艰难,各净水器厂家的花样层出不穷,展开各种促销活动,但是促销在短期内或许拉升销量,但是要想赢得消费者信赖,开拓市场,净水器代理商和净水器厂家都应该从服务质量方面考虑。

爱佳尔净水器售后服务

 

      具有高价值的产品及服务可能有低价格,也可能有高价格。对于同一样产品及服务,用户会愿意付出不同的价格,这可能取决于在特定的时间、地点此项产品及服务的相对重要性。由于价值是决定价格的因素之一,因此净水器价格同样受到用户成本的影响。净水器产品及服务具有较强的易得性,用户成本较低。爱佳尔净水器品牌经理总结为:要想在通过窗口服务赢得客户的心,就要做好售前、售中、售后服务三个阶段。

 

      服务可以说是各行各业永恒不变的主题,服务是一种无形的东西,但却是最能打动人心,创造价值的有效方式。问题是很多商家都明白的道理,但是到了实际执行的时候,往往差强人意。一个净水器经销商之所以能突出重围,除了推广方式有别于人外,服务意识的提高也能逐渐形成口碑效应。诚心诚意的用服务拉近彼此的距离,稳住老客户,吸引新客户。促销活动宗旨是打动客户的关键,一定要贴近客户利益。同时促销主题要简洁、突出、富有创意,反映整个活动的核心思维,可以充分利用特殊纪念日,即使是在其他地区没有的,在本地却十分盛行的也可以充分利用。

 

      用独特的推广模式吸引消费者眼球,用贴心的服务抓住消费者的心,净水器代理商何愁打不开地区市场。不过在这之前净水器厂家也是十分重要的一环,只有好的净水器厂家才能提供优质的净水器,而且正规的净水器厂家还能提供更多的支持和经验。服务的着力点就是售后服务问题,还有净水器的日常维护问题,像佳健成净水器厂家的三真服务,对每台售出的净水器的使用情况都能及时更新,提醒代理商上门维护,也是功能之一。服务营销也是要把营销当成是服务,而不要仅仅把售前、售中和售后局限于服务,企业所有的营销活动都应该从服务着想、以客户为中心,以为客户创造价值为核心,才能使营销本身变成针对性的推荐和价值服务。